Пензенская область
Ваш регион — Пензенская область?
Перейти на корпоративный сайт
Войти в личный кабинет

Раскрытие информации

Раскрытие информации обществом

Отчётность субъекта рынка электрической энергии (мощности)

Новости

/архив
В целях упрощения процедуры получения информации по организации энергоснабжения предприятий Единый контактный центр Группы компаний «ТНС энерго» начинает предоставлять консультации бизнес-клиентам. Ранее Единый контактный центр оказывал помощь только частным клиентам ГК «ТНС энерго».
За первое полугодие 2016 года в центры обслуживания клиентов (ЦОК) ООО «ТНС энерго Пенза» обратились порядка 200 тыс. жителей региона, что на 20 тыс. обращений больше, чем за аналогичный период прошлого года. Более 135 тыс. клиентов посетили ЦОК и районные службы компании для оплаты квитанций (на 15 тыс. человек больше, чем за 6 первых месяцев 2015 года), порядка 56 тыс. абонентов – за консультациями. Наиболее частая тема обращений – вопросы по расчетам в квитанции (24%), а также вопросы, связанные с внесением изменений в лицевые счета (23%) и передачей показаний приборов учета электрической энергии (14%).
В Совете Федерации Федерального Собрания РФ состоялось вручение ежегодной всероссийской премии «Надежный партнер». В 2016 году региональные этапы конкурса прошли на территории более 30 субъектов Российской Федерации. В Пензенской области конкурс «Надежный партнер» был организован гарантирующим поставщиком электроэнергии ООО «ТНС энерго Пенза» и проводился при активной поддержке Правительства Пензенской области, органов исполнительной и законодательной власти региона. 

Заказ обратного звонка

Имя
Представьтесь, пожалуйста
Телефон
Номер телефона должен состоять из 11 цифр и включать код города и страны, например +7 999 099-99-99
Сообщение
Введите текст сообщения
Введите код подтверждения
Обновить код