Пензенская область
Вы находитесь в Пензенской области?
Всё верно Выбрать другой регион

Получайте счёт за электроэнергию на e-mail

Получать счёт на e-mail →

Руководитель «ТНС энерго Пенза» Роман Чернов провел встречу с клиентами

/ Руководитель «ТНС энерго Пенза» Роман Чернов провел встречу с клиентами

Во вторник управляющий директор ООО «ТНС энерго Пенза» Роман Чернов провел личный прием граждан-потребителей. 

Одной из пришедших на прием оказалась предпринимательница из Пензы, владеющая торговым павильоном в микрорайоне «поселок Лесной». Женщина пояснила, что оказалась в затруднительной ситуации, поскольку в связи с семейными обстоятельствами последние несколько месяцев не осуществляла свою деятельность и, соответственно, не получала дохода. Однако в принадлежащем ей павильоне всё это время оставался прежний уровень энергопотребления, необходимый для поддержания температурного режима хранения продуктов. Предпринимательница выразила готовность погасить образовавшуюся задолженность за электроэнергию, однако сделать это одномоментно в сложившейся ситуации не может.

Управляющий директор «ТНС энерго Пенза» Роман Чернов, учитывая жизненные обстоятельства клиентки, а также ее безупречную платежную историю, принял решение о предоставлении ей рассрочки на погашение долга.

Также в этот день со своей просьбой обратились жильцы одного из многоквартирных домов. Людей беспокоило периодическое отсутствие квитанций за электроэнергию в их почтовых ящиках. Управляющий директор пообещал обратившимся, что совместно с организацией, осуществляющей доставку счетов, будет проведена проверка с целью выяснения причин происходящего и ситуация обязательно будет исправлена. 

В свою очередь Роман Чернов отметил, что в настоящее время ООО «ТНС энерго Пенза» предлагает своим клиентам различные сервисы, целью которых являются удобство и экономия времени потребителей. Чтобы не беспокоиться каждый раз о наличии квитанции в почтовом ящике, можно подключить услугу «Электронная квитанция» — счет за электроэнергию будет приходить на электронную почту раньше бумажной версии, а по содержащейся в нём прямой ссылке можно сразу же совершить платеж. Кроме того, квитанция будет храниться в электронной почте клиента и в электронном архиве компании.

Заместитель генерального директора ПАО ГК «ТНС энерго» — управляющий директор ООО «ТНС энерго Пенза» Роман Чернов проводит личные встречи с клиентами на регулярной основе. В течение 2017 года в ходе личных приемов более 160 потребителей получили помощь в решении различных сложных вопросов, касающихся электроснабжения. Записаться на прием к управляющему директору ООО «ТНС энерго Пенза» можно на сайте компании.

Справка о компании: 

ООО «ТНС энерго Пенза» — гарантирующий поставщик электроэнергии на территории Пензенской области. Компания обслуживает 608 232 физических и 16 601 юридическое лицо. Объём рынка составляет 84%. ООО «ТНС энерго Пенза» входит в структуру Группы компаний «ТНС энерго» — одного из крупнейших независимых энергосбытовых холдингов России. 

ПАО ГК «ТНС энерго» является субъектом оптового рынка электроэнергии, а также управляет 10 гарантирующими поставщиками, обслуживающими около 21 млн потребителей в 11 регионах Российской Федерации: ПАО «ТНС энерго Воронеж» (Воронежская область), АО «ТНС энерго Карелия» (Республика Карелия), ПАО «ТНС энерго Кубань» (Краснодарский край и Республика Адыгея), ПАО «ТНС энерго Марий Эл» (Республика Марий Эл), ПАО «ТНС энерго НН» (Нижегородская область), АО «ТНС энерго Тула» (Тульская область), ПАО «ТНС энерго Ростов-на-Дону» (Ростовская область), ПАО «ТНС энерго Ярославль» (Ярославская область), ООО «ТНС энерго Великий Новгород» (Новгородская область) и ООО «ТНС энерго Пенза» (Пензенская область). Совокупный объем полезного отпуска электроэнергии Группы компаний «ТНС энерго» по итогам 2017 года составил 65,2 млрд кВт ч.


Возврат к списку

Подключение отправки счетов за электроэнергию на e-mail

Лицевой счёт
Где узнать номер лицевого счёта?
Код проверки
Расположение номера лицевого счёта
Номер вашего лицевого счёта указан на квитанции за электроэнергию.
Контактный центр «ТНС энерго»
Работает автоответчик
Есть вопрос? Напишите его нам
Не тратьте время на ожидание соединения с оператором, заполните простую форму на сайте и напишите свой вопрос. Наш специалист ответит в ближайшее время.
НАПИСАТЬ ОБРАЩЕНИЕ →
Режим работы контактного центра
Единый контактный центр
8 (8412) 98-78-48

Данный номер обслуживается операторами в указанное рабочее время. Вне рабочего времени абонент может в автоматическом режиме выполнить следующие действия: