Тарифы и нормативы 
Личный кабинет частного клиента 
Подключение электронной квитанции 
Мобильные приложения 
Обращение в компанию 
Центры обслуживания Основной причиной для записи потребителей на прием стали вопросы, касающиеся начислений за потребленную электроэнергию и содержание общего имущества. Также представителей жильцов интересовала правильность подключения к энергоснабжению юридических лиц, которые используют для своей деятельности нежилые помещения в данном многоквартирном доме.
Управляющий директор более подробно остановился на теме расчетов за электроэнергию и разъяснил алгоритм действий жителей по урегулированию отношений с расположенными в домах организациями. Он также подчеркнул важность участия всех собственников помещений в многоквартирном доме в формировании и реализации системы учета и контроля ресурсов.
— Личные встречи позволяют нам не только разрешать проблемы, с которыми приходят люди, но и «держать руку на пульсе» настроений и желаний клиентов, что, в свою очередь, помогает нашей компании совершенствоваться в области клиентского обслуживания и повышает уровень доверия со стороны потребителей, — отметил управляющий директор ООО «ТНС энерго Пенза» Роман Чернов.
Справка о компании:
ООО «ТНС энерго Пенза» — гарантирующий поставщик электроэнергии на территории Пензенской области. Компания обслуживает 573 040 физических и 16 103 юридических лица. Объём рынка составляет 80%. ООО «ТНС энерго Пенза» входит в структуру Группы компаний «ТНС энерго» — одного из крупнейших независимых энергосбытовых холдингов России.
ПАО ГК «ТНС энерго» является субъектом оптового рынка электроэнергии, а также управляет 10 гарантирующими поставщиками, обслуживающими около 21 млн потребителей в 11 регионах Российской Федерации: ПАО «ТНС энерго Воронеж» (Воронежская область), АО «ТНС энерго Карелия» (Республика Карелия), ПАО «ТНС энерго Кубань» (Краснодарский край и Республика Адыгея), ПАО «ТНС энерго Марий Эл» (Республика Марий Эл), ПАО «ТНС энерго НН» (Нижегородская область), АО «ТНС энерго Тула» (Тульская область), ПАО «ТНС энерго Ростов-на-Дону» (Ростовская область), ПАО «ТНС энерго Ярославль» (Ярославская область), ООО «ТНС энерго Великий Новгород» (Новгородская область) и ООО «ТНС энерго Пенза» (Пензенская область). Совокупный объем полезного отпуска электроэнергии Группы компаний «ТНС энерго» по итогам 2016 года составил 64,7 млрд кВт ч.
