«ТНС энерго Пенза» напоминает о возможности дистанционного получения консультаций — «ТНС энерго Пенза»
Пензенская область
Вы находитесь в Пензенской области?
Всё верно Выбрать другой регион

Получайте счёт за электроэнергию на e‑mail

Получать счёт на e-mail →

«ТНС энерго Пенза» напоминает о возможности дистанционного получения консультаций

/ «ТНС энерго Пенза» напоминает о возможности дистанционного получения консультаций

Пользователи официального сайта, «Личного кабинета» и мобильного приложения «ТНС энерго» всё более активно используют указанные сервисы для получения ответов на вопросы, касающиеся энергоснабжения.

Более 8 000 жителей Пензенской области в прошедшем году получили полноценные консультации и помощь специалистов гарантирующего поставщика электроэнергии через интернет. При этом потребители могут не только задать интересующий вопрос специалистам, но и следить за этапами работы над заявкой, дополнять предыдущие обращения и отвечать сотруднику компании по электронной почте.

В «ТНС энерго Пенза» отмечают, что наиболее распространенными являются вопросы, касающиеся заключения договора, оформления либо внесения изменений в лицевой счет, а также корректировки ошибочно переданных показаний приборов учета и получения перерасчета платы за электроэнергию. В связи с этим для удобства клиентов процессы подачи заявок на оформление, внесение изменений в лицевой счет и получение перерасчета на официальном сайте компании были автоматизированы и максимально упрощены. Воспользоваться ими можно в соответствующих вкладках «Договор энергоснабжения» и «Расчеты за электроэнергию».

С целью повышения качества обслуживания энергосбытовой компанией на постоянной основе также осуществляется мониторинг тематик обращений и удовлетворенности клиентов качеством полученных консультаций.

Задать интересующий вопрос и получить помощь по вопросам энергоснабжения очень просто:

Справка о компании:

ООО «ТНС энерго Пенза» — гарантирующий поставщик электроэнергии на территории Пензенской области. Компания обслуживает 652 677 физических и 17 421 юридическое лицо. Объем рынка составляет 78 %. ООО «ТНС энерго Пенза» входит в структуру Группы компаний «ТНС энерго» — одного из крупнейших независимых энергосбытовых холдингов России.

ПАО ГК «ТНС энерго» является субъектом оптового рынка электроэнергии, а также управляет 10 гарантирующими поставщиками, обслуживающими около 21 млн потребителей в 11 регионах Российской Федерации: ПАО «ТНС энерго Воронеж» (Воронежская область), АО «ТНС энерго Карелия» (Республика Карелия), ПАО «ТНС энерго Кубань» (Краснодарский край и Республика Адыгея), ПАО «ТНС энерго Марий Эл» (Республика Марий Эл), ПАО «ТНС энерго НН» (Нижегородская область), АО «ТНС энерго Тула» (Тульская область), ПАО «ТНС энерго Ростов-на-Дону» (Ростовская область), ПАО «ТНС энерго Ярославль» (Ярославская область), ООО «ТНС энерго Великий Новгород» (Новгородская область) и ООО «ТНС энерго Пенза» (Пензенская область). Совокупный объем полезного отпуска электроэнергии Группы компаний «ТНС энерго» по итогам 2019 года составил 64,1 млрд кВт*ч.


Возврат к списку

Подключение отправки счетов за электроэнергию на e-mail

Лицевой счёт
Где узнать номер лицевого счёта?
Код проверки
Расположение номера лицевого счёта
Номер вашего лицевого счёта указан на квитанции за электроэнергию.