Единый контактный центр
8 (8412) 98-78-48
, работает автоответчик
Режим работы колл-центра

В мае клиенты ООО «ТНС энерго Пенза» получат новые квитанции

С целью повышения качества обслуживания клиентов и оперативности расчетных процессов гарантирующий поставщик электроэнергии на территории Пензенской области ООО «ТНС энерго Пенза» вносит изменения в платежный документ.

В период с 12 по 15 мая 2017 года 19,5 тыс. абонентов получат объединенную квитанцию на оплату услуг ООО «ТНС энерго Пенза» и ООО «Горводоканал».

Платежный документ нового образца придет только тем клиентам, которые находятся на прямых расчетах с обеими компаниями и данные по которым — адрес, фамилия, реквизиты — в базах поставщиков полностью совпали. Нововведение затронет преимущественно частный сектор, однако коснется и небольшой части жителей многоквартирных домов с непосредственной формой управления в Ленинском, Первомайском, Октябрьском и Железнодорожном районах.

Для абонентов принципиально ничего не изменится: квитанции ООО «ТНС Энерго Пенза» и ООО «Горводоканал» будут размещены на одном листе А4, сохраняются расчетные счета обеих компаний, отдельные штрих-коды и QR-коды.

«Нововведение позволит повысить качество обслуживания населения. Компания «ТНС энерго Пенза» имеет разветвленную сеть клиентских офисов, благодаря чему у потребителей появляется возможность одновременно оплатить услуги энергоснабжения, водоснабжения и водоотведения» – отметил управляющий директор ООО «ТНС энерго Пенза» Роман Чернов.
Оплатить счета горожане смогут и через сервис «Личный кабинет» на официальном сайте компании «ТНС энерго Пенза».

Более подробную информацию можно получить по телефону Единого контакт-центра (8412) 98-78-48, либо воспользоваться сервисом «Виртуальная приемная» на официальном сайте «ТНС энерго Пенза», а также посетив Центры обслуживания клиентов, расположенные по адресам:
г. Пенза, ул. Гагарина, 11-б
г. Пенза, ул. Московская, 91 (ТЦ «Гостиный двор»)
г. Пенза, пр. Строителей, 152-б (ТЦ «Берлин»)
г. Пенза, ул. Окружная, 27-в (ТЦ «Окружной»)
г. Пенза, ул. Терновского, 160-б (ТЦ «Петровский»)

1.jpg

2.jpg

Справка о компании:

ООО «ТНС энерго Пенза» — гарантирующий поставщик электроэнергии на территории Пензенской области. Компания обслуживает 550 188 физических и 15 622 юридических лица. Объём рынка составляет 80%. ООО «ТНС энерго Пенза» входит в структуру Группы компаний  «ТНС энерго» — одного из крупнейших независимых энергосбытовых холдингов России.

ПАО ГК «ТНС энерго» является субъектом оптового рынка электроэнергии, а также управляет 10 гарантирующими поставщиками, обслуживающими около 21 млн потребителей в 11 регионах Российской Федерации: ПАО «ТНС энерго Воронеж» (Воронежская область), АО «ТНС энерго Карелия» (Республика Карелия), ОАО «Кубаньэнергосбыт» (Краснодарский край и Республика Адыгея), ПАО «ТНС энерго Марий Эл» (Республика Марий Эл), ПАО «ТНС энерго НН» (Нижегородская область), АО «ТНС энерго Тула» (Тульская область), ПАО «ТНС энерго Ростов-на-Дону» (Ростовская область), ПАО «ТНС энерго Ярославль» (Ярославская область), ООО «ТНС энерго Великий Новгород» (Новгородская область) и ООО «ТНС энерго Пенза» (Пензенская область). Совокупный объем полезного отпуска электроэнергии Группы компаний «ТНС энерго» по итогам 2016 года составил 64,7 млрд кВт ч.


Вернуться к каталогу новостей
Колл-центр ТНС энерго
Работает автоответчик
Есть вопрос? Напишите его нам
Не тратьте время на ожидание соединения с оператором, заполните простую форму на сайте
и напишите свой вопрос. Наш специалист ответит в ближайшее время.
Режим работы колл-центра
Возврат к текущей неделе
Единый контактный центр
8 (8412) 98-78-48

Данный номер обслуживается операторами в указанное рабочее время. Вне рабочего времени абонент может в автоматическом режиме выполнить следующие действия: