«ТНС энерго Пенза» постоянно расширяет перечень услуг, доступных потребителям в дистанционном режиме без посещения центров обслуживания клиентов.
Одной из наиболее популярных тем обращений в адрес гарантирующего поставщика электроэнергии является заключение договора энергоснабжения. В связи с этим на официальном сайте «ТНС энерго Пенза» в разделе «Договор энергоснабжения» реализована специальная форма обращения «Заключить/переоформить договор». Воспользоваться ею можно как при оформлении нового частного дома или квартиры, так и при смене собственника помещения.
Заполнение заявки потребителем максимально упрощено, предусмотрены все графы, необходимые для составления договора. Достаточно лишь ввести данные в соответствующие поля и прикрепить копии требующихся документов, список которых также предоставляется в процессе заполнения формы.
В результате заполнения будет автоматически сформировано обращение, которое вместе c прикрепленными документами поступит в «ТНС энерго Пенза». На указанный клиентом адрес электронной почты будут приходить уведомления, позволяющие следить за ходом работы над заявкой.
Дистанционная подача документов позволяет сократить время обработки обращения, а также сделать процесс заключения договора более комфортным, экономя время и средства потребителей.
Справка о компании:
ООО «ТНС энерго Пенза» — гарантирующий поставщик электроэнергии на территории Пензенской области. Компания обслуживает 652 677 физических и 17 421 юридических лицо. Объем рынка составляет 78 %. ООО «ТНС энерго Пенза» входит в структуру Группы компаний «ТНС энерго» — одного из крупнейших независимых энергосбытовых холдингов России.
ПАО ГК «ТНС энерго» является субъектом оптового рынка электроэнергии, а также управляет 10 гарантирующими поставщиками, обслуживающими около 21 млн потребителей в 11 регионах Российской Федерации. Совокупный объем полезного отпуска электроэнергии Группы компаний «ТНС энерго» по итогам 2020 года составил 64,52 млрд кВт*ч.
