Пензенская область
Вы находитесь в Пензенской области?
Всё верно Выбрать другой регион

Гид по квитанции «ТНС энерго»

Каждому клиенту «ТНС энерго» ежемесячно приходит счёт
на оплату услуги «Электроснабжение». Что необходимо
знать, чтобы прочитать этот документ правильно?

Изучить инструкцию →
С марта 2020 года изменились квитанции за электроэнергию
  • Убран блок с самостоятельным расчётом
  • Добавлен рекомендуемый платёж

Интерактивная инструкция

! — таким способом отмечаются интерактивные зоны на квитанции. Нажмите на них, чтобы узнать больше информации о данном элементе квитанции.
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
11

Сумма, выставленная к оплате за расчётный период

Значения, из которых формируется сумма к оплате, указываются в таблице «Расчёт за (расчётный период)».

В первом столбике указаны услуги и иные составляющие задолженности, оплата которых входит в данный счёт. Цифра, стоящая перед каждой позицией, обозначает очерёдность погашения задолженности при нескольких составляющих в случае частичной оплаты. При образовавшейся задолженности за электроэнергию сначала погашается долг, а потом текущее потребление.

Всего услуг в квитанции может быть восемь. Список услуг в порядке очередности их оплаты:

  1. Судебные издержки;
  2. Госпошлина по судебному акту;
  3. Введение ограничения;
  4. Возобновление потребления;
  5. Электроэнергия;
  6. Акты, штрафы;
  7. Штрафные санкции по решению суда, Расходы на собственные нужды при отключении;
  8. Пени.

Платёж за каждую позицию, который указан в столбике Долг/аванс на конец месяца, рассчитывается по следующей формуле:

Сумма к оплате за услугу = Долг или переплата (аванс) на начало месяца + начислено за расчётный период - сумма оплаты, которая прошла в этом месяце.

Пример: 517,50 + 534,67 - 517,50 = 534,67

Итоговая сумма платежа складывается из всех получившихся значений в столбике Долг/аванс на конец месяца.

Примечание! Если сумма к оплате получается с отрицательным значением, оплачивать её не нужно. Так обозначается переплата, которая числится на лицевом счёте.

Закрыть инструкцию
16

Детализация расчёта стоимости электрической энергии за (расчётный период)

Расход электроэнергии за расчётный период рассчитывается по формуле:

Расход электроэнергии = Конечные показания - Начальные показания.

Примечание! Для частного сектора в некоторых случаях в расход электроэнергии включается объём потерь.

Пример: Расход электроэнергии = 17139 (Конечные показания) - 17012 (Начальные показания) = 127 кВт*ч

Стоимость потреблённой электроэнергии рассчитывается по формуле:

Стоимость электроэнергии = Расход электроэнергии * Тариф

Пример: 127 * 4,21 = 534,67 руб.

Закрыть инструкцию

Условные обозначения и термины, используемые в квитанции

МКД — многоквартирный дом
ОДПУ — общедомовой прибор учёта
ОКПУ (ОК ПУ) — общеквартирный прибор учёта
ПУ — прибор учёта
ОДН — общедомовые нужды
ЭЭ — электроэнергия
Срок поверки — срок, в течение которого прибор измеряет параметры с допустимой погрешностью. Срок поверки отличается в зависимости от модели и типа счётчика.

Контактный центр «ТНС энерго»
Загруженность линии низкая
Есть вопрос? Напишите его нам
Не тратьте время на ожидание соединения с оператором, заполните простую форму на сайте и напишите свой вопрос. Наш специалист ответит в ближайшее время.
НАПИСАТЬ ОБРАЩЕНИЕ →
Режим работы контактного центра
Единый контактный центр
8 (8412) 98-78-48

Данный номер обслуживается операторами в указанное рабочее время. Вне рабочего времени абонент может в автоматическом режиме выполнить следующие действия: