Режим работы Контактного центра
8 (8412) 98-78-48
, загруженность средняя
Пензенская область
Вы находитесь в Пензенской области?
Всё верно Выбрать другой регион

Часто задаваемые вопросы

/ Почему начисляются платежи, если я не пользуюсь электроэнергией?
Почему начисляются платежи, если я не пользуюсь электроэнергией?

Ответ на вопрос

В случае непредоставления показаний счётчика, платёж рассчитывается исходя из среднемесячного расхода. Среднемесячные начисления рассчитываются из потребления энергии конкретного человека за определённый период и делятся на число месяцев указанного периода. Если потребитель не пользовался электроэнергией в тот период, за который он не предоставил показания, он может обратиться в ЦОК (Центр обслуживания клиентов) или районную службу сбыта с заявлением, указав последние показания счётчика, и ему будет произведён перерасчёт.


Контактный центр «ТНС энерго»
Загруженность линии средняя
Есть вопрос? Напишите его нам
Не тратьте время на ожидание соединения с оператором, заполните простую форму на сайте и напишите свой вопрос. Наш специалист ответит в ближайшее время.
НАПИСАТЬ ОБРАЩЕНИЕ →
Режим работы контактного центра
Единый контактный центр
8 (8412) 98-78-48

Данный номер обслуживается операторами в указанное рабочее время. Вне рабочего времени абонент может в автоматическом режиме выполнить следующие действия: