Режим работы Контактного центра
8 (8412) 98-78-48
, загруженность низкая
Пензенская область
Вы находитесь в Пензенской области?
Всё верно Выбрать другой регион

Часто задаваемые вопросы

/ В каких случаях возможно отключение электроэнергии?
В каких случаях возможно отключение электроэнергии?

Ответ на вопрос

Отключение электроэнергии возможно в трёх случаях:

  • по заявлению потребителя
  • при наличии неоплаченного долга за электроэнергию
  • в случае аварийной ситуации

Информацию о порядке отключения электроэнергии подробнее можно получить в Постановлении Правительства РФ № 354 от 06.05.2011 и Постановлении Правительства РФ № 442 от 04.05.2012.

В случае, если отключение происходит по желанию потребителя, к заявлению об отключении электроэнергии должны прилагаться следующие документы:

  • Свидетельство о государственной регистрации права;
  • Паспорт собственника (копия).

Кроме того, необходимо подтверждение согласия всех зарегистрированных на данной площади лиц. 


Контактный центр «ТНС энерго»
Загруженность линии низкая
Есть вопрос? Напишите его нам
Не тратьте время на ожидание соединения с оператором, заполните простую форму на сайте и напишите свой вопрос. Наш специалист ответит в ближайшее время.
НАПИСАТЬ ОБРАЩЕНИЕ →
Режим работы контактного центра
Единый контактный центр
8 (8412) 98-78-48

Данный номер обслуживается операторами в указанное рабочее время. Вне рабочего времени абонент может в автоматическом режиме выполнить следующие действия: