Режим работы Контактного центра
8 (8412) 98-78-48
, загруженность низкая
Пензенская область
Вы находитесь в Пензенской области?
Всё верно Выбрать другой регион

Часто задаваемые вопросы

/ У меня мама старенькая уже, плохо видит. И когда снимала показания со счетчика, то перепутала ...
У меня мама старенькая уже, плохо видит. И когда снимала показания со счетчика, то перепутала цифры, написала больше. Мы заплатили, как говорится, не глядя. Теперь вот обнаружили ошибку. Что нам делать? Можно ли теперь как-то исправить показания, сделать перерасчет?

Ответ на вопрос

Конечно, бывают такие случаи, особенно с пожилыми людьми. Вам нужно позвонить в наш контакт-центр по телефонам: 8-800-775-58-48 или 58-41-92 и сообщать текущие показания счетчика. Наши специалисты внесут изменения, сделают перерасчет и сообщат Вам сумму начислений. А если образовалась переплата, то она будет учитываться при последующих начислениях. Кроме того, работает и телефон-автоинформатор 58-40-50, по которому Вы можете задать вопрос, указав контактный номер телефона, и оператор сам свяжется с Вами и предоставит все пояснения.

Контактный центр «ТНС энерго»
Загруженность линии низкая
Есть вопрос? Напишите его нам
Не тратьте время на ожидание соединения с оператором, заполните простую форму на сайте и напишите свой вопрос. Наш специалист ответит в ближайшее время.
НАПИСАТЬ ОБРАЩЕНИЕ →
Режим работы контактного центра
Единый контактный центр
8 (8412) 98-78-48

Данный номер обслуживается операторами в указанное рабочее время. Вне рабочего времени абонент может в автоматическом режиме выполнить следующие действия: