Пензенская область
Вы находитесь в Пензенской области?
Всё верно Выбрать другой регион

Получайте счёт за электроэнергию на e-mail

Получать счёт на e-mail →

Часто задаваемые вопросы

Гид по квитанции «ТНС энерго»: формулы расчёта, условные обозначения.
Вопрос #1

Сменился собственник квартиры. Какие документы необходимо предоставить? Можно ли предоставить документы, не посещая офис ООО «ТНС энерго Пенза»?

Читать ответ

Для переоформления лицевого счета необходимо предоставить:

  1. Документ о праве собственности на жилое помещение (договор социального найма, выписка из ЕГРН);
  2. Заявление с указанием Ф.И.О., а также даты рождения лиц, проживающих по данному адресу.
  3. Паспорт гражданина РФ.
Данный список документов можно предоставить в виде скан-копий, прикрепленных к электронному обращению в компанию или в виде оригинала+копии в ближайший к Вам центр обслуживания клиентов ООО «ТНС энерго Пенза»

Закрыть
Вопрос #2

Какие документы нужны для открытия лицевого счета?

Читать ответ

Для открытия лицевого счета необходимо предоставить:

  1. Заявление от собственника жилого помещения с указанием Ф.И.О., а также даты рождения лиц, проживающих по данному адресу.
  2. Документ о праве собственности на жилое помещение (договор социального найма, выписка из ЕГРН);
  3. Паспорт гражданина РФ.
  4. Акт технологического присоединения и технический паспорт (если дом частный).
  5. Акт обследования прибора учета, составленный сетевой организацией.
Данный список документов можно предоставить в виде скан-копий, прикрепленных к электронному обращению в компанию или в виде оригинала+копии в ближайший к Вам центр обслуживания клиентов ООО «ТНС энерго Пенза»

Закрыть
Вопрос #3

В течение какого времени необходимо сообщить в ООО «ТНС энерго Пенза» информацию об изменении количества проживающих?

Читать ответ

Потребитель обязан информировать энергоснабжающую организацию об увеличении или уменьшении числа граждан, проживающих (в том числе временно) в занимаемом им жилом помещении, не позднее 5 рабочих дней со дня произошедших изменений.

Для изменения количества зарегистрированных необходимо предоставить заявление, в котором должны быть указаны Ф.И.О., дата рождения каждого зарегистрированного и каждого снятого с регистрации. К заявлению необходимо приложить копии/сканы документов, подтверждающих регистрацию (первая страница паспорта и все страницы с пропиской, свидетельство о рождении и регистрационный лист ребенка). Также необходимо указать количество проживающих в вышеуказанном жилом помещении в настоящее время (Ф.И.О., дата рождения).

Закрыть


Подключение отправки счетов за электроэнергию на e-mail

Лицевой счёт
Где узнать номер лицевого счёта?
Код проверки
Расположение номера лицевого счёта
Номер вашего лицевого счёта указан на квитанции за электроэнергию.
Контактный центр «ТНС энерго»
Работает автоответчик
Есть вопрос? Напишите его нам
Не тратьте время на ожидание соединения с оператором, заполните простую форму на сайте и напишите свой вопрос. Наш специалист ответит в ближайшее время.
НАПИСАТЬ ОБРАЩЕНИЕ →
Режим работы контактного центра
Единый контактный центр
8 (8412) 98-78-48

Данный номер обслуживается операторами в указанное рабочее время. Вне рабочего времени абонент может в автоматическом режиме выполнить следующие действия: