Изменение номера Единого контактного центра «ТНС энерго Пенза»

Новый номер кол-центра — 8 (8412) 32-96-61 — будет действовать с 19 августа 2024 года. Для клиентов из сельских населённых пунктов будет действовать дополнительный номер: 8 (800) 350-66-34. Связавшись с оператором или в автоматическом режиме, клиенты смогут:

• проверить баланс лицевого счёта;

• передать показания прибора учёта электроэнергии в голосовом режиме или путём набора на клавиатуре;

• уточнить телефоны аварийных служб;

• ознакомиться со сроками и доступными способами оплаты электроэнергии;

• получить информацию о состоянии счётчика.

Набор в тоновом режиме (без ответа оператора) работает круглосуточно и без выходных. При необходимости, потребители всегда смогут связаться с операторами в будние дни с 9:00 до 18:00 (кроме праздничных дней).

Обращаем внимание, что с 19 августа прежние номера контактного центра «ТНС энерго Пенза» станут недоступны. Актуальные номера можно будет всегда найти на сайте компании или в счетах на оплату.

Подписывайтесь на наши социальные сети и узнавайте всю полезную информацию первыми.

Справка о компании:

ООО «ТНС энерго Пенза» — гарантирующий поставщик электроэнергии на территории Пензенской области. Компания обслуживает 677 274 физических и 18 566 юридических лиц, что составляет 73% рынка сбыта электроэнергии в регионе. ООО «ТНС энерго Пенза» входит в структуру Группы компаний «ТНС энерго» — одного из крупнейших независимых энергосбытовых холдингов России. По итогам 2023 года объем полезного отпуска электроэнергии составил 3,3 млрд кВт*ч.

ПАО ГК «ТНС энерго» является субъектом оптового рынка электроэнергии, а также управляет 10 гарантирующими поставщиками, обслуживающими около 23 млн потребителей в 11 регионах Российской Федерации. Совокупный объем полезного отпуска электроэнергии Группы компаний «ТНС энерго» по итогам 2023 года составил 64 млрд кВт*ч.