Отправить обращение в «ТНС энерго Пенза» можно не выходя из дома

Для комфортной и быстрой консультации на официальном сайте «ТНС энерго Пенза» размещена форма обратной связи. С ее помощью можно задать вопрос по оплате и передаче показаний, установке/замене прибора учета, заключению договоров, расчетам за электроэнергию, работе интернет-сервисов, акциям, а также дополнить обращение и получить уведомление об этапах работы над заявкой.

Для отправки обращения необходимо зайти в раздел «Помощь» – «Написать обращение как частный клиент». В появившемся окне указать номер лицевого счёта (если вы клиент компании), контактные данные и, выбрав тему, задать интересующий вопрос. При необходимости к заявке можно прикрепить электронные копии документов.

После отправки обращение поступит на рассмотрение специалисту. Информация о результатах придет на указанный в заявке адрес электронной почты.

Пользователи личного кабинета и мобильного приложения для получения консультаций и иных услуг могут воспользоваться вкладкой «Обращения».

Подписывайтесь на наши социальные сети и узнавайте всю полезную информацию первыми.

Справка о компании:

ООО «ТНС энерго Пенза» — гарантирующий поставщик электроэнергии на территории Пензенской области. Компания обслуживает 677 274 физических и 18 566 юридических лиц, что составляет 73% рынка сбыта электроэнергии в регионе. ООО «ТНС энерго Пенза» входит в структуру Группы компаний «ТНС энерго» — одного из крупнейших независимых энергосбытовых холдингов России. По итогам 2023 года объем полезного отпуска электроэнергии составил 3,3 млрд кВт*ч.

ПАО ГК «ТНС энерго» является субъектом оптового рынка электроэнергии, а также управляет 10 гарантирующими поставщиками, обслуживающими около 23 млн потребителей в 11 регионах Российской Федерации. Совокупный объем полезного отпуска электроэнергии Группы компаний «ТНС энерго» по итогам 2023 года составил 64 млрд кВт*ч.