Изменение графика работы клиентских офисов и Контакт-центра «ТНС энерго Пенза»

Гарантирующий поставщик информирует о графике работы Центров обслуживания клиентов и Контактного центра в связи с празднованием Дня России.

График работы Центров обслуживания клиентов:

• 11 июня – с 8:00 до 13:15 (г. Пенза, ул. Гагарина, 11Б и в районах области), (г. Пенза, ул. Суворова, 71 и Терновского, 160Б) – с 9:00 до 14:15;
• 12, 13, 14 июня – выходные дни;
• 15 июня – работа в штатном режиме.

График работы Контактного центра:

• 11 июня – с 9:00 до 17:00;
• 12, 13, 14 июня – в автоматическом режиме (без соединения с оператором).

С 15 июня 2026 года Центры обслуживания клиентов возобновят работу в прежнем режиме.

Напоминаем, что получить услуги компании можно дистанционно, без личного обращения в «ТНС энерго Пенза»:

Передать показания счётчика:

• на главной странице сайта;
• в личном кабинете;
• через мобильное приложение «ТНС энерго»;
• СМС-сообщением на номер: +7 934 661 15 20 в формате: номер лицевого счета*показания счетчика;
• через Голосового помощника по номеру: 8 (8412) 32-96-61;
• с помощью сервисов ГИС ЖКХ и Госуслуги.Дом;
• через терминалы и кассы в Центрах обслуживания клиентов.

Оплатить счёт за электроэнергию:

• банковской картой на сайте;
• с помощью мобильного приложения;
• в Центре обслуживания клиентов;
• через онлайн-сервисы банков-партнеров.

Задать вопрос и направить необходимые документы гарантирующему поставщику можно:

• на сайте через сервис «Написать обращение»;
• в личном кабинете;
• через мобильное приложение.

Присоединяйтесь к нашим социальным сетям в МАКС, ВК и будьте в курсе последних новостей «ТНС энерго Пенза».