Часто задаваемые вопросы

Какой договор заключить: договор энергоснабжения или купли-продажи, в чем принципиальные отличия? Какие документы необходимы для заключения договора энергоснабжения/купли-продажи?

По договору энергоснабжения Гарантирующим поставщиком осуществляется продажа электрической энергии, а также самостоятельное или через привлечение третьих лиц обеспечение передачи электрической энергии и предоставление иных услуг, неразрывно связанных с процессом снабжения электрической энергией потребителей. 

При заключении с Гарантирующим поставщиком договора купли-продажи электрической энергии потребитель самостоятельно или через привлечение третьих лиц урегулирует взаимоотношения, связанные с передачей электрической энергии и предоставлением иных услуг, неразрывно связанных с процессом снабжения электрической энергией.

Т.е. потребителю нужно будет заключить два договора: договор с Гарантирующим поставщиком на покупку электрической энергии и договор с сетевой организацией на оказание услуг по передаче электрической энергии. Получать платежные документы за потребленную электроэнергию по двум договорам, отслеживать сроки оплаты и производить сверку расчетов и т.д.

С перечнем документов необходимых для заключения договора энергоснабжения/купли-продажи вы можете ознакомиться на официальном сайте Гарантирующего поставщика в блоке основного меню «Договор энергоснабжения»  по ссылке.

Можно ли заключить договор до завершения процедуры технологического присоединения?

Можно. При подаче заявления в адрес сетевой организации на осуществление технологического присоединения энергопринимающих устройств к электрическим сетям сетевой организации потребитель может изъявить желание одновременно оформить договор энергоснабжения (купли-продажи) с Гарантирующим поставщиком.

В этом случае сетевая организация самостоятельно направляет все необходимые документы в адрес Гарантирующего поставщика. Исполнение обязательств Гарантирующего поставщика по договору энергоснабжения в отношении энергопринимающего устройства, в этом случае, осуществляется, начиная с указанных в договоре даты и времени, но не ранее даты подписания сетевой организацией и потребителем акта о технологическом присоединении соответствующих энергопринимающих устройств.

Куда необходимо направлять заявление о заключении договора и можно ли отправить по эл. почте?

К заявлению о заключении договора энергоснабжения (купли-продажи) необходимо приложить комплект документов.

Список документов размещен на официальном сайте Гарантирующего поставщика по ссылке.

Способы направления заявления и документов Гарантирующему поставщику.

  1. заполнить форму обращения на главной странице официального сайта Гарантирующего поставщика по ссылке.
  2. обратиться в центр обслуживания клиентов Гаратнтирующего поставщика. Ознакомиться с перечнем центров обслуживания можно на официальном сайте по ссылке.
  3. направить посредством АО «Почта РФ».

Согласно п. 38 Основных положений функционирования розничных рынков электрической энергии, утв. Постановлением Правительства РФ от 04.05.2012 г. № 442 прилагаемые к заявлению документы подаются в виде копий, подписанных уполномоченным лицом заявителя и заверенных печатью заявителя (при наличии печати), если заявителем является юридическое лицо или подписанных гражданином, если заявителем выступает индивидуальный предприниматель. 

В связи с этим, предоставление документов для заключения договора энергоснабжения (купли-продажи электрической энергии) по электронной почте возможно только в случае последующего предоставления Потребителем указанных документов на бумажном носителе с соблюдением вышеуказанных требований.

Порядок переоформления договора при смене владельца

Потребителю необходимо направить Гарантрирующему поставщику заявление о заключении договора энергоснабжения (купли-продажи) с приложением документов.

Список документов размещен на официальном сайте Гарантирующего поставщика по ссылке.

Способы направления документов Гарантирующему поставщику.

  1. заполнить форму обращения на главной странице официального сайта Гарантирующего поставщика по ссылке.
  2. обратиться в центр обслуживания клиентов Гарантирующего поставщика. Ознакомиться с перечнем центров обслуживания можно на официальном сайте по ссылке.
  3. направить посредством АО «Почта РФ» 

Согласно п. 34 (1) Основных положений функционирования розничных рынков электрической энергии, утв. Постановлением Правительства РФ от 04.05.2012 № 442, при направлении новым собственником заявления на заключение договора Гарантирующему поставщику не позднее 30 дней перехода права собственности, новый собственник может предоставить сокращенный комплект документов:

  1. Документы, подтверждающие полномочия лица, подписавшего заявление от имени заявителя, выписку из протокола (решения, приказа) о назначении на должность руководителя или доверенность на подписание договора, если договор подписывает не руководитель, копия паспорта гражданина РФ или иного документа, удостоверяющего личность, если заявителем выступает ИП или ФЛ (абз. 3 п. 34 Основных положений);
  2. Документы, подтверждающие право собственности, либо документы, подтверждающие право владения и тд. (абз. 4 п. 34 Основных положений);
  3. Иные документы, необходимые для заключения договора оказания услуг по передаче электрической энергии в соответствии с Правилами недискриминационного доступа к услугам по передаче электрической энергии и оказания этих услуг (только для заключения договора энергоснабжения) (абз. 9 п. 34 Основных положений).
Порядок расторжения договора
Для расторжения договора энергоснабжения (купли-продажи) необходимо направить в адрес Гарантирующего поставщика письменное заявление о расторжении договора не позднее чем за 20 рабочих дней до предполагаемой даты расторжения способом, позволяющим подтвердить факт и дату получения Гарантирующим поставщиком указанного Заявления.
Имеет ли право потребитель на односторонний отказ от договора?
В соответствии с п. 49, 50 Основных положений функционирования розничных рынков электрической энергии, утв. Постановлением Правительства РФ от 04.05.2012 № 442, Потребитель (покупатель), имеющий намерение в одностороннем порядке отказаться от исполнения договора энергоснабжения (купли-продажи) с Гарантирующим поставщиком полностью или уменьшить объемы электрической энергии (мощности), приобретаемые у Гарантирующего поставщика, обязан передать Гарантирующему поставщику письменное заявление не позднее чем за 20 рабочих дней до заявляемой даты расторжения или изменения договора способом, позволяющим подтвердить факт и дату получения указанного уведомления, и не позднее чем за 10 рабочих дней до заявляемой им даты оплатить Гарантирующему поставщику стоимость электроэнергии (мощности) потребленной до заявленной даты расторжения договора.
Возможно ли расторгнуть договорные отношения при наличии задолженности по договору энергоснабжения (купли-продажи)?

Потребитель обязан не позднее чем за 10 рабочих дней до заявленной им даты расторжения оплатить выставленный Гарантирующим поставщиком счет в полном объеме.

При нарушении потребителем (покупателем) указанных требований обязательства потребителя (покупателя) и Гарантирующего поставщика сохраняются в неизменном виде вплоть до момента их надлежащего выполнения.

Сроки рассмотрения заявления о заключении договора?

В соответствии с п. 39 Основных положений функционирования розничных рынков электрической энергии, утв. Постановлением Правительства РФ от 04.05.2012 № 442 в течение 30 дней со дня получения заявления о заключении договора энергоснабжения (купли-продажи) и комплекта необходимых документов, если при этом заявителем не представлен проект договора, Гарантирующий поставщик, в случае отсутствия  оснований для отказа от заключения договора (согласно п. 32 Основных положений), направляет заявителю подписанный со своей стороны проект договора, опубликованный Гарантирующим поставщиком на официальном сайте в сети «Интернет».

В случае, если заявителем вместе с заявлением о заключении договора энергоснабжения (купли-продажи) и документами, представлен подписанный заявителем проект договора, опубликованный Гарантирующим поставщиком на официальном сайте в сети «Интернет», то Гарантирующий поставщик, при отсутствии указанных в п. 32 Основных положений оснований для отказа от заключения договора, в течение 30 дней со дня получения заявления подписывает и передает заявителю один экземпляр представленного заявителем договора.

Если заявителем вместе с заявлением о заключении договора энергоснабжения (купли-продажи) и документами, представлен протокол разногласий к проекту договора, опубликованному Гарантирующим поставщиком на официальном сайте в сети «Интернет», то Гарантирующий поставщик, если отсутствуют основания для отказа от заключения договора, в течение 30 дней со дня получения заявления подписывает и передает заявителю договор в редакции заявителя, либо принимает меры по урегулированию разногласий и подписывает договор в согласованной с заявителем редакции, либо в письменной форме уведомляет заявителя об отказе от внесения предложенных изменений в проект договора с указанием причин такого отказа.