Помощь
для потребителей
Часто задаваемые вопросы
Для этих целей создан сервис Личный кабинет старшего по дому.
- Для его регистрации в центр обслуживания клиентов должен обратиться непосредственно сам старший по дому. При этом ему необходимо подключить личный кабинет частного клиента в отношении своего лицевого счета.
- Для регистрации старшему по дому необходимо предоставить паспорт (и его копию) и протокол, в котором отражено решение о его избрании (и копию данного протокола).
У старшего по дому в его личном кабинете частного клиента откроется вкладка «Старший по дому».
В режиме онлайн старший по дому сможет:
- вносить показания индивидуальных приборов учета, комнатных и общих (квартирных) приборов учета, установленных в отношении коммунальных квартир, общедомового прибора учета (ОДПУ);
- формировать отчеты по Общедомовым и Общеквартирным приборам учета.
В соответствии с п.31 Правил № 354 Управляющая организация, товарищество или кооператив, осуществляющие управление многоквартирным домом, при наличии коллективного (общедомового) прибора учета исполнитель коммунальной услуги обязан ежемесячно снимать показания такого прибора учета в период с 23-го по 25-е число текущего месяца и не позднее 26-го числа текущего месяца направлять полученные показания ресурсоснабжающей организации.
Если прибор учета присоединен к интеллектуальной системе учета электрической энергии (мощности), то исполнитель обязан получать от гарантирующего поставщика показания такого прибора учета в период с 23-го по 25-е число текущего месяца.