Частным клиентам Бизнес-клиентам
Пензенская область
Помощь Поиск Личный кабинет

Помощь

Услуги 
и сервисы
Передача показаний счётчика Личный кабинет частного клиента Мобильное приложение Электронная квитанция Проверка баланса и даты последней оплаты Заключить/переоформить договор Исправить неверно переданные показания Детализация суммы к оплате Справка об отсутствии задолженности
Информация 
для потребителей
Написать обращение как частный клиент Адреса центров обслуживания Позвонить в «ТНС энерго» Дифференцированные тарифы Что делать, если отключили свет? Способы передачи показаний Интеллектуальные приборы учёта Информация по квитанциям График плановых отключений Способы оплаты электроэнергии В каких случаях могут отключить электричество
Написать обращение в компанию
Написать обращение в компанию
Удобный способ подать обращение на сайте
База знаний
База знаний
Перейдите по ссылке, чтоб увидеть базу знаний

Часто задаваемые вопросы

Могут ли отключить свет, не предупредив об этом письменно?
Нет, сотрудники гарантирующего поставщика непременно должны проинформировать потребителя о планируемом отключении электроэнергии путём направления в адрес должника уведомления об ограничении различными способами, в том числе: направление заказного письма, смс-сообщения, письма по электронной почте, включение текста уведомлениея в квитанцию, уведомление по телефону.